
潮汕人一直被譽為“東方的猶太人”,智慧又富有創(chuàng)新意識。作為土生土長的廣東揭陽人陳浩鵬,不僅繼承了潮汕人的能商善談,還多了一份儒雅和文化氣息。能從中感受到潮汕人終身學(xué)習(xí)的自我要求,而從他泡茶時嫻熟的手法和熱情,除了讓人體會到銘科公司友善的氛圍外,還會涌起這樣一種期待:從賣實驗室燒杯、試管的實體店成長到如今實驗室整體解決方案的供應(yīng)商,銘科和陳浩鵬的故事一定能給所有人帶去正能量。
如此實在的一個理由,卻讓當(dāng)時正在“藥檢所”做業(yè)務(wù)員的陳浩鵬挖掘到了人生中的第一桶金。
但當(dāng)時他說出這個創(chuàng)業(yè)初衷,很多人取笑他,“很多讀中專的學(xué)生都是先向?qū)W校貸款,畢業(yè)了后一走了之。你怎么這么傻?”很多人對信譽漠不關(guān)心,但陳浩鵬卻堅信一點,信用是一個人的門面,沒了信用如何在社會生存。
創(chuàng)業(yè)初期沒資源,體現(xiàn)在剛剛成立的銘科只局限在銷售儀器耗材的單一形式;不會服務(wù),體現(xiàn)在沒有一個相對完善的平臺,去提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)。這些,通過陳浩鵬不斷地反思、探索,加上和他一道創(chuàng)建銘科的親兄弟陳浩榮的幫助下,他們開始艱難地找資源、找供應(yīng)商、尋覓客戶,為了做成一個具有規(guī)模的資源搭建平臺,兄弟倆幾乎跑遍了每一個可能給銘科帶來希望的地方。
在他人懷疑的目光中,在他人輕蔑地語氣下,兄弟倆也曾在內(nèi)心閃過一絲失落,但很快就被創(chuàng)業(yè)奮斗的激情掩蓋掉。
在當(dāng)年,代理進口品牌并非那么容易,曾經(jīng)與一家進口廠家談合作時,出現(xiàn)了多次被拒的情況。盡管如此,陳浩鵬并沒有輕言放棄,直到有一天契機來臨,他去訪問深圳大學(xué)時發(fā)現(xiàn)學(xué)校的需求和那家品牌的產(chǎn)品參數(shù)不謀而合,因此通過他的推薦,廠家和學(xué)校順利完成了交易,而那家全球頂尖品牌也意識到了陳浩鵬的個人實力,答應(yīng)了和銘科的合作,并正式授予產(chǎn)品代理權(quán)。
皇天不負有心人,越來越多的合作方開始青睞銘科。銘科堅持以客戶為中心理念在陳浩鵬的身上得以體現(xiàn),面對焦灼不安的客戶,陳浩鵬請他坐下來喝茶,并主動從專業(yè)的角度分析了客戶面臨的問題和細節(jié),做出了一個完整的產(chǎn)品解決方案,結(jié)果一次就通過了國際檢測。
類似這樣的成功案例還有許多,一直堅持以客戶為中心的陳浩鵬,發(fā)現(xiàn)了這樣一個商機,依靠單純地賣產(chǎn)品根本沒法滿足客戶的需求,客戶更需要全方位的服務(wù)。依著這樣的判斷,陳浩鵬開始組建專業(yè)的方案解決團隊,想要通過平臺的鏈接思維,提高與客戶、供應(yīng)方的黏度,從而更高效地解決實際問題。
既然選擇了遠方,便要風(fēng)雨兼程。對于業(yè)務(wù)員時期的陳浩鵬來說,創(chuàng)業(yè)也許只是為了償還學(xué)校的貸款,但隨著銘科逐步走向正規(guī),和企業(yè)、高校、政府有了越來越多領(lǐng)域的合作。從實驗室儀器、試劑、耗材等各類產(chǎn)品的供應(yīng)銷售,到實驗室整體規(guī)劃設(shè)計和咨詢服務(wù),加之多項權(quán)威資格認證的技術(shù)支持,諸多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域相繼被納入銘科的業(yè)務(wù)范圍。
隨后,銘科因本身獨特的一站式服務(wù)和完整的解決方案受到了市場推崇,不少知名企業(yè)爭相模仿,企圖分一杯羹。慢慢地,陳浩鵬發(fā)現(xiàn)市場的競爭壓力越來越大,沒有原來那般順風(fēng)順水,為了打破這個局面,讓銘科成為一個“巨人”,他每天都在學(xué)習(xí)和思考,以后的路該怎么走?
潮汕人的聰明讓陳浩鵬很快有了思路,他打算把銘科打造成全國實驗室整體解決方案的領(lǐng)導(dǎo)品牌,隨著不斷地考察市場,分析客戶需求,研究未來趨勢,具體思路在腦海里也逐漸清晰。
在教育線上,陳浩鵬從初期只想著回饋學(xué)校,并主動為幾所學(xué)校贊助技能比賽,一方面為了學(xué)生的未來,另一方面為了銘科在學(xué)校里面樹立品牌,但隨著后來事業(yè)的發(fā)展及校方的極力推薦,銘科參與了省級的技能比賽(由省教育廳舉辦,26所高校聯(lián)合參賽),近年又順水推舟地協(xié)辦了全國技能比賽,銘科在教育行業(yè)上的付出是有目共睹的,就在2016年,陳浩鵬先生聯(lián)合并購了廣州市環(huán)保技工學(xué)校,他希望在未來把這個學(xué)校通過資源對接及教育升級,使它成為另一顆新星。
在展會上,銘科為了提升品牌,不斷的參加各種校園展,利用地區(qū)的優(yōu)勢,參加每年每度的各種華南片區(qū)儀器展等,只要有客戶的地方,銘科都是極力的參加,但隨著公司的規(guī)模的壯大,也因為深圳市環(huán)境監(jiān)測行業(yè)協(xié)會的推薦,銘科協(xié)辦了2屆環(huán)博會的深圳展區(qū),這完全已經(jīng)超越了銘科品牌的宣傳,而更多的是在環(huán)保行業(yè)上的一種貢獻,期間聯(lián)合了多家第三方檢測機構(gòu),建立一個健康的環(huán)保檢測行業(yè)展示生態(tài)圈,在2016年的環(huán)博會上,銘科為展會上提供了寶貴的意見,在環(huán)博會展中組織了一次非常有意義的環(huán)保技能比賽,這將促使環(huán)保系統(tǒng)對環(huán)保意識的加強!
在商業(yè)發(fā)展上,陳浩鵬對公司員工的要求都非常高,希望每一個人都能夠自我提升。從公司發(fā)展軌跡上看,銘科的發(fā)展是具有非常全面的規(guī)劃,在創(chuàng)業(yè)初期,銘科只是簡單經(jīng)營實驗耗材,后來由于客戶需求,又把實驗室儀器代理作為推廣重點,隨著規(guī)模擴大,銘科收購了實驗室家具的工廠,并極力推廣行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“實驗室整體解決方案”而做了不少努力,終于在一個國家職能部門的項目上,真正并全面的體現(xiàn)了銘科解決方案的重要性。
銘科的發(fā)展離不開陳浩鵬先生追求完美,永不服輸?shù)膱?zhí)著個性,充滿激情,不斷創(chuàng)新,擁有卓越的學(xué)習(xí)能力,經(jīng)常參加知名老師的講課,提高個人職業(yè)素養(yǎng),不斷從中發(fā)現(xiàn)靈感,為企業(yè)發(fā)展注入新鮮思想。在企業(yè)發(fā)展過程中,提出了不同時期不同的核心理論,從“一站式采購供應(yīng)商”到“實驗室整體服務(wù)解決方案供應(yīng)商”,無論是在何種體制與機制下,陳浩鵬先生對實驗儀器事業(yè)、企業(yè)發(fā)展、公司品牌和個人品格都嚴謹負責(zé),以誠信、包容、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、奉獻、共享、雙贏來對待員工、企業(yè)和客戶。這些精神凝聚成為企業(yè)發(fā)展的寶貴財富。致力人類科研進步,推動社會和諧發(fā)展,是陳浩鵬董事長貢獻社會的心愿,同時也是銘科集團發(fā)展的企業(yè)愿景。
在經(jīng)營模式上,銘科一直主張創(chuàng)新,是的,銘科已經(jīng)不是一家簡單的貿(mào)易公司,通過了產(chǎn)學(xué)研的模式,將行業(yè)內(nèi)的上下游完美地結(jié)合起來,更推動了科研發(fā)展的步伐。目前陳浩鵬先生正在籌劃研發(fā)及生產(chǎn)銘科公司自主產(chǎn)品,為銘科踏上更高的臺階而做準備。
銘科的崛起,讓不少風(fēng)投公司看中,然而,陳浩鵬卻不著急讓銘科上市,反而談到銘科的定位,他說:“我們是從事技術(shù)服務(wù)的平臺商,未來將整合更多的產(chǎn)學(xué)研資源平臺,為客戶提供更滿意的服務(wù)。”可見,陳浩鵬對于銘科的未來擁有更長遠地規(guī)劃和目光,相信這個高科技的實業(yè)企業(yè)會創(chuàng)造更多的價值。